Datenschutzerklärung

Einführung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website cystinormch.shop besuchen und das Produkt CystiNorm bestellen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die Website cystinormch.shop. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns über die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Kategorien der erhobenen Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Besuchs
• Verhaltensdaten: Informationen zur Nutzung der Website, besuchte Seiten, Verweildauer

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung
• Bereitstellung von Kundenservice und technischem Support
• Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung unserer Website
• Analyse des Website-Traffics und des Nutzerverhaltens
• Gewährleistung der Website-Sicherheit und Betrugsprävention

Datenverarbeitung über ein externes Bestellformular

Für die Bestellabwicklung nutzen wir ein externes Bestellformular, das in unsere Website eingebunden ist. Wenn Sie dieses Formular ausfüllen, können Ihre Daten auch vom Anbieter dieses Dienstes verarbeitet werden. Diese Anbieter verpflichten sich zu hohen Datenschutzstandards und verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Cookies und Analysen

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für:

• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion der Website
• Speicherung Ihrer Präferenzen
• Analyse des Traffics und der Website-Nutzung
• Verbesserung der Nutzererfahrung

Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern für folgende Zwecke teilen:

• Bestell- und Zahlungsabwicklung
• Kundendienstleistungen
• Website-Analyse und Marketing
• Technischer Support und Hosting

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur für die festgelegten Zwecke zu verwenden.

Datenschutz

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung von Daten bei Übertragung und Speicherung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitssysteme

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Im Einzelnen:

• Bestelldaten: 3 Jahre aus buchhalterischen Gründen
• Kontaktdaten: bis Sie deren Löschung beantragen
• Technische Daten und Cookies: bis zu 2 Jahre

Rechte der Nutzer

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren
• Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu beantragen
• Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung in bestimmten Fällen einzuschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in strukturierter Form zu erhalten
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung für bestimmte Zwecke zu widersprechen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontakt für Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die Kontaktformulare auf unserer Website oder per E-Mail an die auf der Website angegebene Adresse erreichen.

Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen. Die weitere Nutzung unserer Website nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.